目标：

对于多元文化团队和跨国管理者而言，如何处理冲突是一种挑战。即便是有跨文化经验的人，也可能纠结于如何进行跨文化冲突管理。当我们面临与同事或重要商务伙伴之间的潜在冲突时，这种压力会导致我们的适应力下降。有些专业人士可能认为存在一种“最佳” 的方式来处理冲突。然而，研究表明，不同的文化有不同的“最佳”方式来处理分歧、冲突和进行有难度的对话。在本次课程中，我们将重点学习跨文化冲突管理模式，以便更好地理解我们处理冲突的风格和偏好，并找到更好的方案和工具来提升跨文化冲突管理的效能。

目标人群：

在与世界各地的内外部干系人的谈判中，希望取得更佳结果的各级专业人士

时间和日期：

日期：2019年12月16日，星期一

时间：9:30-17:30

语言：英文

地址：上海市黄浦区西藏中路 525 号雅居乐国际广场 3楼 休斯顿会议室 

费用：

2000人民币/人 （包含培训材料费，茶歇和午餐）

- 两人同行享受9折优惠

- 三人或以上同行享受85折优惠

咨询与报名：

Oliwia Zawodna 奥佩茹，客户经理

电话: (86) 755 8662 6464

邮箱: oliwia.zawodna@sino-associates.com

取消政策：

如您已经注册活动却因故无法参加，请至少在活动开始前三个工作日进行取消。如未能在规定时间内通知取消，将会被收取相应的活动费用。

引导师信息：

John Dorris

John Dorris是赛诺公司的创始人之一和首席文化官，他在亚洲拥有超过18年的培训、教练和引导经验，其中16年在中国。John已为亚洲以及北美数万名专业人士提供领导力实践方面的培训，并重点关注跨国领导力和领导者新角色转换的教练。

他的核心课程“跨国领导力”能够帮助领导者运用3A©框架建立文化意识，适应不同的团队和商业视角，并创建更好的资源连接，从而在不同地区和文化中取得更好的业务结果。

John能够向客户传递丰富的知识，得益于他的多元化背景。他的生活和工作足迹遍及9个国家和地区：出生于新加坡，受教于美国外交之家，后来在亚洲、美国以及中东长大成人。他曾在美国和欧洲研究跨文化解决方案，并精通英语、国语和意大利语。