课程介绍：

小红书作为以UGC为核心的内容生态平台，凭借其独特的圈层化传播特性、精准的流量分发机制及高粘性的用户群体，已成为企业舆情风险的关键高发阵地，其舆情演化逻辑与其他社交平台存在显著差异。

从企业类型维度看，消费品类企业在此平台易面临集中的用户维权类内容曝光；B2B企业则更多遭遇员工职场诉求或同业竞争相关的负面爆料；同时，企业核心管理层的个人声誉也可能成为舆情聚焦点，引发针对性负面讨论。

本课程立足小红书平台舆情生态特点，首次系统且全面地拆解各类负面舆情的生成动因、传播路径与演化规律，构建从舆情预警识别到精准应对处置的全链路知识体系。通过专业化的分析框架与实战导向的内容设计，为受平台舆情困扰的企业提供可落地的应对策略与解决方案，助力企业有效规避声誉风险、维护品牌价值。

学习收获：

快速掌握小红书舆情发生逻辑，平台算法和流量规则，建立适配的舆情预警与处置能力，有效规避品牌声誉风险，守护企业核心价值。

目标人群：

此培训非常适合负责维护公司公众形象的人员。 参与者可能包括：公司发言人，传播总监，健康与安全经理，或负责危机管理，危机传播或公司品牌形象的其他高管或经理。

时间和日期：

日期：2026年1月21日，星期三

时间：9:00-17:00

活动语言：中文

地点：

深圳市南山区（具体地点待定）

费用：

2,800人民币/人（包含课程材料费、茶点和午餐）

-两人同行享受九折优惠

-三人或以上同行享受八五折优惠

咨询与报名：

Cara Xu

电话：13391445836

邮箱：Cara.xu@sino-associates.com

取消政策：

如果您不能参加已注册过的活动，请至少在活动开始72小时之前取消您的注册。若您未能及时地通知我们，我们将收取您相应的活动费用。您可以联系客户经理取消，也可以网上自行取消。

培训师：

乌兰图雅

玲珑格致国际公关咨询（北京）有限公司，总经理

乌兰汇及电影金融俱乐部，主席

欧盟商会市场营销委员会，副主席

北京大学内蒙古校友会，副会长

北大国发院，MBA职业导师

深耕公关、营销、品牌建设等专业领域20年，擅长战略公关和危机公关，善于把政策、法律及媒体关系结合，综合处理企业舆情危机。

连续两届担任欧盟商会市场营销委员会副主席职务。于2014年创立玲珑格致国际公关咨询（北京）有限公司（中国美国商会和欧盟商会会员企业），从世界500强企业到国内初创企业，服务客户遍及全球各个国家和地区。曾先后任职于香港智汇国际公关、美国福莱国际传播咨询、中国美国商会等机构。基于本土传播环境和受众特质开发的系列公关专业课程，长期在中国美国商会、欧盟商会、德国商会及法国工商会等开课，深受企业欢迎。

她坚持耕耘于公关、营销、品牌建设等专业领域，先后服务于中外企业客户，从世界500强企业到国内初创企业，客户遍及全球各个国家和地区，包括美国、英国、澳大利亚、丹麦、荷兰、比利时、法国、日本、台湾、香港等。她服务过众多各行业的领军型企业，包括：世界500强企业卡特彼勒、世界500强企业艾默生电气、世界500强企业百事公司、顶级皮草认证机构哥本哈根皮草、人工耳蜗技术领军企业澳科利耳、全球顶级篮球联赛NBA，著名汽车品牌奔驰、领先快消品厂商高露洁、日本排名靠前的森滨田松本律师事务所等等。她服务过的其他外资企业客户还包括：Siebel Systems、Juniper网络公司、Amdocs、Zoran、GN Netcom、Visto公司等IT及电子类客户，以及U21高教在线、荷兰Nyenrode商学院、芝加哥大学商学院等教育类客户。

在国内，通过建立公关和品牌意识，利用前沿的市场营销及数字营销技巧，她致力于帮助更多的本土企业快速建立品牌打开市场。

目前担任北京大学内蒙古校友会副会长，兼北京办事处秘书长及科技文化专门委员会副理事长。北京大学国家发展研究院国际MBA校友，获得比利时鲁汶根特商学院MBA学位，北京第二外国语学院本科校友。