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专业技能

我们的专业技能培训师和引导师团队针对提升工作绩效开发了一系列的软技能课程和教练主题。在培训中,他们使用体验式活动、积极复盘法,以及量身定制的模拟活动和案例来打造高效互动的学习体验和深刻的学习效果。

我们会结合客户的具体需求,以及已有的培训发展体系来开发设计,客户可以将我们的专业技能课程作为独立的课程来安排,或作为其整体发展项目中的一个部分。

这个专业技能系列包括了非常精彩的管理者风范、跨国谈判技巧、向国际听众进行演讲和报告,以及项目管理等等。

解决方案举例
  • 高效沟通技巧
  • 面对国际听众的演示技巧
  • 时间管理
  • 管理者风范
  • 商务写作和报告撰写
  • 高效会议
  • 跨国谈判与影响技巧
  • 培训师培训
  • 项目管理
  • 非人力资源的人力资源技能
  • 非财务人员的财务技能
高效沟通与演示技巧

案例 1

一家总部位于华南的日本跨国电子公司希望提高当地的高潜人才的沟通和表达能力,这些技能对于改善他们与国际客户、海外团队中的重要内部利益相关者以及跨部门的团队成员和同事之间的沟通至关重要。

赛诺提供了为期两天的高效沟通与演示技能项目,专注于通过清晰有效的沟通获得更好的结果,并以明确的核心信息和有力的结构来针对特定的听众进行演讲。课程运用了 DiSC 的行为方式和偏好模型,以提高参与者对沟通方式及效果的自我意识。

最后,这些高潜人才需要创建个人行动项目,利用他们的所学和自身的能力去改进他们的沟通方式,每个人需在个人行动项目的框架下应用他们在培训中所学到的沟通要素和演讲工具,包括目的—细节—行动 (PDA),核心信息地图和讲故事 7 要素,以及做好有吸引力的演讲。

跨国谈判技巧和影响力

案例 2

一家中国领先的医疗器械制造商希望能与欧洲、中东、非洲和拉丁美洲的客户和代理商进行更高效的合作,创造更好的业绩。 该公司内部对产品规格和功能的培训已经很到位了,但跨国软技能和影响力还没有达到他们希望海外销售团队能具备的水平。

在与客户公司的 HR 和管理层的紧密合作和讨论下,赛诺将现有的内部跨国销售案例改编为更能体现战略谈判和跨文化适应性的案例。借助对文化风格偏好和对不同国家群体所特有的影响风格的理解,结合客户的实际案例,开发了高度定制化的跨国谈判技巧课程,为多个地区的客户经理提供了影响方式和谈判方式的跨文化适应性调整。

这个跨国谈判和影响力研讨会是其公司提升跨文化能力学习的起点项目,这个项目为营销团队成员提供了一个适应全球市场的跨文化影响力的学习机会。同时,这也是一个持续的学习系列,以持续提升跨国意识和跨文化适应性,并提高团队效率和海外团队的管理能力。